FAHRRADUNTERSTAND

Ihre mitgebrachten Fahrräder können Sie in unserem Carport unterstellen und einschließen. Den Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.

FAXE    

Ihre Faxe versenden wir für Sie an der Rezeption. Ab 5 Seiten erheben wir eine Gebühr.

FEUERALARM   

Bei Feueralarm verlassen Sie bitte umgehend das Hotel. Wir sind auf die Feuerwehr mit Direktwahl aufgeschlossen.

Wir möchten dringend daraufhin weisen, dass alle Zimmer Nichtraucher Zimmer sind, sollte durch Rauchen ein Fehlalarm ausgelöst werden, kann dieses aus der Brandmeldezentrale ausgelesen werden. Die Kosten des Einsatzes werden wir Ihnen bei Missachtung  weiterberechnen.

FITNESS

Unser Fitnessraum ist noch voraussichtlich bis  Ende Oktober 2023 wegen Umbau geschlossen.

FLUCHTTREPPEN

Bitte beachten Sie die Hinweise auf dem Fluchtplan an Ihrer Zimmertür. Orientieren Sie sich auch an den Notausgang-Schildern in den Fluren.

FOTOKOPIEN   

Ab 5 Seiten erheben wir eine Gebühr.

FRÜHSTÜCK

Wir servieren Frühstück derzeit von Montag bis Freitag von 6:30 Uhr bis 11:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 07:00 bis 11:30 Uhr.

HOTEL

Unsere Rezeption ist 24 Stunden im Einsatz und immer für Sie da.

INTERNET          

Im ganzen Hotel können Sie kostenfrei über WLAN in das Internet gehen.

Hierzu verbinden Sie sich einfach mit dem Netzwerk „HSZ-Business“ WLAN. Das Passwort finden Sie auf Ihrem Zimmer, in der Hotelmappe.

KISSEN/DECKE

Benötigen Sie noch ein zusätzliches Kissen oder eine zusätzliche Decke? Gerne können Sie sich dann an unserer Rezeption melden! Aus unserem Kissenmenü bieten wir Ihnen zusätzliche Daunenkissen, Nackenrollen, Dinkelspelz-Kissen für Menschen mit Einschlafproblemen oder ein Zirbenholzflocken-Kissen zur Senkung der Herzfrequenz während des Schlafens an.

KLEIDERBÜGEL

Benötigen Sie noch mehr Kleiderbügel? Bitte an der Rezeption melden.

KLEINKINDER

Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett, einen Tritt für das Waschbecken, eine Wickelunterlage/-tüten zur Verfügung. Im Untergeschoß befindet sich in der Behindertentoilette ein Wickeltisch. Zur Beschäftigung haben wir auch Spielsachen, Kinderbücher und Malutensilien am Empfang. 

Lassen Sie Ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt im Zimmer oder mit dem Fahrstuhl fahren.

LADESTATION

Eine Ladestation für E-Autos befindet sich bei unserem Carport. Hotelgäste können hier gegen eine Gebühr auftanken.

LUNCHBOX

Ob für Ihre Heimfahrt oder Ihren Tagesausflug – wir bereiten Ihnen gerne ein Lunchbox, gegen eine Gebühr, zu. Bitte melden Sie Ihre Bestellung an unserer Rezeption an.

MINIBAR            

Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf Minibars. Wir sind mit unserem Getränkeservice unter der Telefonnummer 100 rund um die Uhr für Sie da.

MASSAGE & KOSMETIK

In unserem Massage- und Kosmetikraum werden Sie von unserer Masseurin verwöhnt. Die unterschiedlichen Behandlungsangebote finden Sie an der Rezeption und hier. Termine bitte nur nach Voranmeldung.

NÄHZEUG

Nähzeug finden Sie im Kleiderschrank auf Ihrem Zimmer.

NACHRICHTEN 

Eingegangene Faxe und E-Mails werden für Sie in Ihrem Schlüsselfach hinterlegt.

ÖFFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL            

Die nächste Bushaltestelle befindet sich an der Speicherstraße.

Sie erreichen die Haltestelle in ca. 4 Gehminuten. Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption.

 POSTKARTEN/BRIEFMARKEN

An der Rezeption können Sie individuelle Postkarten von Schwerin und unserem Hotel käuflich erwerben.

PRIVAT-SPA

Unser Private-Spa befindet sich in der 7.Etage unseres Hauses und ist ausgestattet mit einer Sauna (wahlweise Sauna oder Sanarium), großer Walk-In Dusche, Entspannungsbad mit Air-Jet-Düsen, Ruheliegen sowie Teebar, Wasser und Obst.

Der Private-Spa kann stundenweise gebucht werden und steht Ihnen dann exklusiv zur Verfügung.

RADVERLEIH

Wir haben einige Leih-Fahrräder, welche wir Ihnen gerne für eine Tagespauschale zur Verfügung stellen. Gern können Sie auf Anfrage ein Elektrofahrrad oder unsere Bambusräder mieten. 

REGENSCHIRM

Sollte die Sonne in Schwerin ausnahmsweise einmal nicht scheinen, leihen wir Ihnen am Empfang gerne einen Regenschirm aus.

REINIGUNG

Gerne bringen wir für Sie Ihre Kleidung in die Reinigung.  Dieser Service wird zwei bis drei Tage in Anspruch nehmen und kostet exklusive Reinigungskosten den Hol- und Bring Service durch ein Taxiunternehmen. Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter von Ihrem Zimmer aus unter der Telefonnummer 100 über Ihren Wunsch.

RESTAURANT   

Unser Restaurant „aurum“ ist für Sie täglich durchgehend geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten erfragen Sie bitte an der Rezeption.

Am Nachmittag bieten wir Ihnen unsere Kaffeekarte an (Kuchen, Eisbecher sowie eine kleine Auswahl an Snacks).

Unser Küchenteam kocht herrlich frisch mit allem was Wald und Wiesen hergeben. Wir verwenden viele Bioprodukte und sind ständig auf der Suche nach neuen Partnern aus unserer Region. Die Zubereitung Ihrer Speisen beginnt mit Ihrer Bestellung, so bleiben Nährstoffe, Vitamine und der Geschmack am besten erhalten. Gerne reservieren wir Ihnen Ihren Platz im Restaurant oder bei schönem Wetter auf unserer Holzdeckterrasse. Auch am späteren Abend, nach der regulären Öffnungszeit, halten wir noch eine kleine Auswahl an Snacks in der Bar für Sie bereit!

ROOM-SERVICE

Rund um die Uhr steht Ihnen unserer Room Service für Getränkewünsche kostenfrei zur Verfügung. Möchten Sie unsere Gerichte lieber in Ihrem Zimmer genießen? Dann servieren wir Ihnen diese gerne gegen eine Gebühr von 8,00 €. Auf Wunsch reichen wir Ihnen die Speisekarte auf Ihr Zimmer.

SAFE

Ihr Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit Wertsachen in unserem Safe am Empfang zu deponieren.

SAUNA/SANARIUM

Unser Saunabereich ist auf unbestimmte Zeit wegen Umbau geschlossen.

SCHUHPUTZAUTOMAT

Im Eingangsbereich steht dieser für Sie bereit. 

SOUVENIRS

An der Rezeption erhalten Sie eine Auswahl regionaler Sanddorn-Produkte, einer Mecklenburgischen Spezialität, von der Marmelade über Bonbons bis zu Schnaps und Likör. Außerdem können Sie hier unsere sehr beliebte Demeter/Bio-Marmelade (Sauerkirsche, Erdbeere u.v.m.) erwerben.

SPIELE

Eine Auswahl von Gesellschaftsspielen, Backgammon etc. erhalten Sie an der Bar.

SPORT

Tennisspieler haben die Möglichkeit beim TC Schwerin einen Platz zu mieten. Segler und Surfer sollten die Winde des Schweriner Sees nutzen. Golfer können gern den WINSTON Golfplatz besuchen. Bitte fragen Sie am Empfang nach weiteren Möglichkeiten, gerne organisieren wir auch den Transfer.

SCHWIMMEN

Der Bootssteg an der Promenade gehört dem Hotel und ist für unsere Gäste reserviert. Dort befinden sich Liegestühle und Badeleitern für einen bequemen Einstieg in den Ziegelsee. Schwimmen erfolgt jedoch auf eigene Gefahr. 

SCHWERIN TICKET

Mit dieser Vorteilskarte haben Sie freie Fahrt mit allen Straßenbahnen und Bussen des Schweriner Nahverkehrs und können ermäßigt an einer Stadtführung ab der Schwerin-Information am Markt teilnehmen und erhalten bei vielen Sehenswürdigkeiten unserer Stadt, wie z.B. Schloss, Weiße Flotte oder in Museen, Ermäßigung beim Kauf der Eintrittskarten. Weitere Informationen erhalten Sie bei unseren Mitarbeitern am Empfang.

TANKSTELLE

Die nächste Tankstelle (Aral) erreichen Sie nach nur 200 Metern an der Güstrower Straße stadtauswärts.

TELEFONIEREN

Interne Anrufe: Rezeption 100

Von Zimmer zu Zimmer: nur die Zimmernummer wählen

Gespräche ins deutsche Festnetz sind kostenfrei möglich. Bitte die "0" vorweg wählen.

VERANSTALTUNGEN

Hinweise und Broschüren zu Ausflugszielen finden Sie am Empfang. 

Tagesaktuelle Hinweise finden Sie in unserem Holzschrank in der Lobby.

VERLEIH STAND-UP-PADDLING BOARDS

Wir haben zwei Stand-Up-Paddling Boards in der Vermietung. Diese können Sie gegen eine Gebühr mieten. Weitere Informationen und Reservierungen am Empfang.

WECKRUF

Unsere Mitarbeiter am Empfang wecken Sie mit einem fröhlichen “Guten Morgen“! Teilen Sie uns Ihre Weck Zeit unter der Telefonnummer 100 mit.

WÄSCHEWECHSEL

Bitte informieren Sie den Empfang, wenn Sie Ihre Wäsche gewechselt haben möchten. Wir wechseln alle 3 Tage die Wäsche. Handtücher wechseln wir  gern täglich. 

ZIGARETTEN

Ein Zigarettenautomat befindet sich im Untergeschoss dem Fahrstuhl gegenüber.