Infos zu Ihrer Übernachtung

Durchwahl Rezeption: 100

Geschäftsführung: Christian Petersen

Empfangsleitung: Lisa Kopp

Bankettleitung: Grit Wiese

Küchenchef: Peter Granzow

Restaurantleitung: Christina Czapp

Hausdame: Petra Koch


Informationen von A-Z


A

ALLERGIKER-BETTWÄSCHE         

Sollten Sie Allergiker-Bettwäsche oder z.B. nur ein zweites Kissen

oder eine Wolldecke benötigen, so bitten wir Sie kurz an der Rezeption Bescheid zu geben.

 

APOTHEKE

Die nächste Apotheke, die Schelf Apotheke in der Taubenstraße 19, liegt ca. 10 Gehminuten vom Hotel entfernt. Eine Liste der offenen Nacht- und Notapotheken erhalten Sie an der Rezeption. Leider dürfen wir Ihnen rezeptfreie Medikamente aus Haftungsgründen nicht ausgeben.

 

ARRAGEMENTS

Wir haben regelmäßig günstige Hotel-Arrangements. Lassen Sie sich gern für Ihren nächsten Aufenthalt hier vor Ort bei uns beraten oder überraschen Sie Ihre Freunde mit einem individuellen Hotelgutschein.

 

ARZT    

Sollten Sie ärztliche Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte sofort an einen unserer Mitarbeiter. Wir werden umgehend einen Arzt oder Notdienst rufen.

 

AUTOVERMIETUNG

Unser Hoteleigenes Elektroauto KARABAG E 500 können Sie gegen eine geringe Leihgebühr direkt bei uns mieten und so auf umweltfreundliche Art unsere schöne Stadt erkunden. Bitte erkunden Sie sich am Empfang.

B

BABYPHONE

Sie sind mit Ihrem Kleinkind zu Gast in unserem Hotel? Bitte prüfen Sie Ihr Babyphone, denn in manchen Zimmer ist der Empfang nicht günstig. Bitte sprechen Sie uns an.

 

BADEMANTEL

Gern stellen wir Ihnen kostenlos einen Bademantel während Ihres Aufenthaltes zur Verfügung.

 

BADEMATTEN

Bei Bedarf besteht die Möglichkeit am Empfang rutschfeste Badematten zu erhalten.

 

BADESCHUHE

Auf Wunsch erhalten Sie kostenfrei unsere Badeschuhe. Bitte äußern Sie Ihre Wünsche unter der Telefonnummer 100.

 

BADHOCKER   

Gern können Sie einen Hocker für die Dusche bekommen.

 

BADUTENSILIEN      

Haben Sie Ihre Zahnbürste, Ihren Kamm oder Ihren Rasierer vergessen? Wir helfen Ihnen gerne mit den wichtigsten Utensilien weiter. 

 

BAHNHOF

Der Schweriner Hauptbahnhof ist mit dem Taxi in ca. 7 Minuten zu erreichen. Mit dem Bus fahren Sie mit der Linie 10 von der Haltestelle "Speicherstraße" bis zum "Hauptbahnhof". Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption.

 

BANK

Die nächste Bank (Sparkasse) befindet sich ca. 15 Minuten Fußweg entfernt, in der Puschkinstraße. Weitere Banken finden Sie in der Mecklenburgstraße, direkt im Zentrum von Schwerin.

 

BEHINDERTEN-WC

Im ersten Untergeschoss, gegenüber vom Fahrstuhl, finden Sie unser Behindertengerechtes WC.

 

BEZAHLUNG

Sie können bei uns in BAR, mit Ihrer EC-Karte oder einer der folgenden Kreditkarten bezahlen: Master Card, VISA, American Express und Diners Club.

 

BLUMEN

Gerne übernehmen unsere Mitarbeiter am Empfang die Aufgabe, Blumen nach Ihren Wünschen zu bestellen.

 

BÜGELSERVICE

Gerne nehmen wir Ihre Bügelwäsche gegen eine Gebühr entgegen.

C

CORONA

Informationen zu Corona entnehmen Sie bitte auf der Unterseite "CORONA" dieser Homepage. Dort finden Sie alle Informationen zu unserem Sicherheits- und Hygienekonzept.

 

CHECK-OUT ZEIT             

Wir bitten Sie Ihr Zimmer am Abreisetag bis 11:00 Uhr zu räumen.

Wenn Sie Ihr Zimmer länger nutzen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter am Empfang und erkundigen sich, ob dies möglich ist. Selbstverständlich können Sie Ihr Gepäck am Empfang bis zur Abreise deponieren.

 

COFFEE TO GO 

Sie möchten gerne einen starken Kaffee für Ihre Heimreise? In der Lobby befindet sich eine kleine Kaffeestation während der Check-Out Zeit.

D

E


F

FAHRRADUNTERSTAND

Ihre mitgebrachten Fahrräder können Sie in unserem Carport unterstellen und einschließen. Den Schlüssel erhalten Sie an der Rezeption.

 

FAXE    

Ihre Faxe versenden wir für Sie an der Rezeption. Ab 5 Seiten erheben wir eine Gebühr.

 

FEUERALARM   

Bei Feueralarm verlassen Sie bitte umgehend das Hotel. Wie sind auf die Feuerwehr mit Direktwahl aufgeschlossen.

Wir möchten dringend daraufhin weisen, dass alle Zimmer NIchtraucherzimmer sind, sollte durch Rauchen ein Fehlalarm ausgelöst werden, kann dieses aus der Brandmeldezentrale ausgelesen werden. Die Kosten des Einsatzes werden wir Ihnen bei Missachtung  weiterberechnen.

 

FLUCHTTREPPEN

Bitte beachten Sie die Hinweise auf dem Fluchtplan an Ihrer Zimmertür. Orientieren Sie sich auch an den Notausgang-Schildern in den Fluren.

 

FOTOKOPIEN   

Ab 5 Seiten erheben wir eine Gebühr.

 

FRÜHSTÜCK      

CORONA-NEWS: Wir servieren Frühstück derzeit von Montag bis Freitag von 6:30 Uhr bis 11:00 Uhr und Samstag und Sonntag von 07:00 bis 11:30 Uhr 

G

H

HOTEL

Unsere Rezeption ist 24 Stunden im Einsatz und immer für Sie da.

I

INTERNET          

Im ganzen Hotel können Sie kostenfrei über WLAN in das Internet gehen.

Hierzu verbinden Sie sich einfach mit dem Netzwerk „city W-LAN Stadtwerke Schwerin“. Weiter steht ein Business-WLAN und in den Tagungsräumen teilweise LAN zur Verfügung. Bitte fragen Sie uns.

J

K

KISSEN/DECKE

Benötigen Sie noch ein zusätzliches Kissen oder eine zusätzliche Decke? Gerne können Sie sich dann an unserer Rezeption melden! Aus unserem Kissenmenü bieten wir Ihnen zusätzliche Daunenkissen, Nackenrollen, Dinkelspelz-Kissen für Menschen mit Einschlafproblemen oder ein Zirbenholzflocken-Kissen zur Senkung der Herzfrequenz während des Schlafens an.

 

KLEIDERBÜGEL

Benötigen Sie noch mehr Kleiderbügel? Bitte an der Rezeption melden.

 

KLEINKINDER

Gerne stellen wir Ihnen ein Babybett, einen Tritt für das Waschbecken, eine Wickelunterlage/-tüten zur Verfügung. Im Untergeschoß befindet sich in der Behindertentoilette ein Wickeltisch. ZUr Beschäftigung haben wir auch Spielsachen, Kinderbücher und Malutensilien am Empfang. 

Lassen Sie Ihre Kinder nicht unbeaufsichtigt im Zimmer oder mit dem Fahrstuhl fahren.

 

L

LADESTATION

Eine Ladestation für E-Autos befindet sich bei unserem Carport. Hotelgäste können hier kostenfrei auftanken.

 

LUNCHBOX

Ob für Ihre Heimfahrt oder Ihren Tagesausflug – wir bereiten Ihnen gerne ein Lunchbox, gegen eine Gebühr, zu. Bitte melden Sie Ihre Bestellung an unserer Rezeption an.

M

MINIBAR            

Der Umwelt zuliebe verzichten wir auf Minibars. Wir sind mit unserem Getränkeservice unter der Telefonnummer 100 rund um die Uhr für Sie da.

 

MASSAGE & KOSMETIK

In unserem Massage- und Kosmetikraum im 7. Stock werden Sie von unserer Masseurin verwöhnt. Die unterschiedlichen Behandlungsangebote finden Sie an der Rezeption und hier. Termine bitte nur nach Voranmeldung.

N

NÄHZEUG

Nähzeug finden Sie im Kleiderschrank auf Ihrem Zimmer.

 

NACHRICHTEN 

Eingegangene Faxe und E-Mails werden für Sie in Ihrem Schlüsselfach hinterlegt.

O

ÖFFFENTLICHE VERKEHRSMITTEL            

Die nächste Bushaltestelle befindet sich an der Speicherstraße.

Sie erreichen die Haltestelle in ca. 4 Gehminuten. Fahrpläne erhalten Sie an der Rezeption.

P

 POSTKARTEN/BRIEFMARKEN

An der Rezeption können Sie individuelle Postkarten von Schwerin und unserem Hotel käuflich erwerben.

Q

R

RADVERLEIH

Wir haben einige Leih-Fahrräder, welche wir Ihnen gerne für eine Tagespauschale zur Verfügung stellen. Gern können Sie auf Anfrage ein Elektrofahrrad oder unsere Bambusräder mieten. 

 

REGENSCHIRM

Sollte die Sonne in Schwerin ausnahmsweise einmal nicht scheinen, leihen wir Ihnen am Empfang gerne einen Regenschirm aus.

 

REINIGUNG

Gerne bringen wir für Sie Ihre Kleidung in die Reinigung.  Dieser Service wird zwei bis drei Tage in Anspruch nehmen und kostet exklusive Reinigungskosten den Hol- und Bringservice durch ein Taxiunternehmen. Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter von Ihrem Zimmer aus unter der Telefonnummer 100 über Ihren Wunsch.

 

RESTAURANT   

Unser Restaurant „aurum“ ist für Sie täglich durchgehend geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten erfragen Sie bitte an der Rezeption.

Am Nachmittag bieten wir Ihnen unsere Kaffeekarte an (Kuchen, Eisbecher sowie eine kleine Auswahl an Snacks).

Unser Küchenteam kocht herrlich frisch mit allem was Wald und Wiesen hergeben. Wir verwenden viele Bioprodukte und sind ständig auf der Suche nach neuen Partnern aus unserer Region. Die Zubereitung Ihrer Speisen beginnt mit Ihrer Bestellung, so bleiben Nährstoffe, Vitamine und der Geschmack am besten erhalten. Gerne reservieren wir Ihnen Ihren Platz im Restaurant oder bei schönem Wetter auf unserer Holzdeckterrasse. Auch am späteren Abend, nach der regulären Öffnungszeit, halten wir noch eine kleine Auswahl an Snacks in der Bar für Sie bereit!

 

ROOM-SERVICE

Rund um die Uhr steht Ihnen unserer Roomservice für Getränkewünsche kostenfrei zur Verfügung. Möchten Sie unsere Gerichte lieber in Ihrem Zimmer genießen? Dann servieren wir Ihnen diese gerne gegen eine Gebühr von 5,00 €. Auf Wunsch reichen wir Ihnen die Speisekarte auf Ihr Zimmer.

 

RUHERAUM

In unserem Ruheraum halten wir neben Handtüchern und Ruheliegen, Mineralwasser und Äpfel kostenlos für Sie bereit.

S

SAFE

Ihr Zimmer ist mit einem Safe ausgestattet. Außerdem bieten wir Ihnen die Möglichkeit Wertsachen in unserem Safe am Empfang zu deponieren.

 

SAUNA/SANARIUM

Unser Saunabereich mit finnischer Trockensauna und Sanarium steht Ihnen täglich von 9:00 bis 22:00 Uhr zur Verfügung. Bitte informieren Sie unsere Mitarbeiter ca. ½ Stunde vor Ihrer gewünschten Saunazeit. Bitte vergessen Sie nicht Ihre Zimmerkarte, die Sie für den Außenbereich benötigen.

 

SCHUHPUTZAUTOMAT

Im Eingangsbereich steht dieser für Sie bereit. 

 

SNACKS/SÜSSIGKEITEN

Lust auf Süßes oder Salziges? In Ihrem Zimmer finden Sie eine kleine kostenlose Auswahl an Snacks. Nachschub können Sie an der Rezeption käuflich erwerben.

 

SOUVENIRS

An der Rezeption erhalten Sie eine Auswahl regionaler Sanddorn-Produkte, einer Mecklenburgischen Spezialität, von der Marmelade über Bonbons bis zu Schnaps und Likör. Außerdem können Sie hier unsere sehr beliebte Demeter/Bio-Marmelade (Sauerkirsche, Erdbeere u.v.m.) erwerben.

 

SPIELE

Eine Auswahl von Gesellschaftsspielen, Backgammon etc. erhalten Sie an der Rezeption.

 

SPORT

Tennisspieler haben die Möglichkeit beim TC Schwerin einen Platz zu mieten. Segler und Surfer sollten die Winde des Schweriner Sees nutzen. Golfer können gern den WINSTON Golfplatz besuchen. Bitte fragen Sie am Empfang nach weiteren Möglichkeiten, gerne organisieren wir auch den Transfer.

  

SCHWIMMEN

Der Bootssteg an der Promenade gehört dem Hotel und ist für unsere Gäste reserviert. Dort befinden sich Liegestühle und Badeleitern für einen bequemen Einstieg in den Ziegelsee. Schwimmen erfolgt jedoch auf eigene Gefahr. 

 

SCHWERIN TICKET

Mit dieser Vorteilskarte haben Sie freie Fahrt mit allen Straßenbahnen und Bussen des Schweriner Nahverkehrs und können ermäßigt an einer Stadtführung ab der Schwerin-Information am Markt teilnehmen und erhalten bei vielen Sehenswürdigkeiten unserer Stadt, wie z.B. Schloss, Weiße Flotte oder in Museen, Ermäßigung beim Kauf der Eintrittskarten. Weitere Informationen erhalten Sie bei unseren Mitarbeitern am Empfang.

T

TANKSTELLE

Die nächste Tankstelle (Aral) erreichen Sie nach nur 200 Metern an der Güstrower Straße stadtauswärts.

 

TAGESPRESSE

Eine Auswahl an Tageszeitungen finden Sie am Empfang und beim Frühstück im Restaurant.

 

TELEFONIEREN

Interne Anrufe: Rezeption 100

Von Zimmer zu Zimmer: nur die Zimmernummer wählen

Für Orts-, Fern- oder Auslandsgespräche bitte die „0“ vorweg wählen.

Kosten pro Telefoneinheit                                          0,35 €

U

UMKLEIDEN FÜR SAUNEN

Spindschlüssel erhalten Sie an der Rezeption.

V

VERANSTALTUNGEN

Hinweise und Broschüren zu Ausflugszielen finden Sie am Empfang. 

Tagesaktuelle Hinweise finden Sie in unserem Holzschrank in der Lobby.

 

VERLEIH STAND-UP-PADDLING BOARDS

Wir haben zwei Stand-Up-Paddling Boards in der Vermietung. Diese können Sie gegen eine Gebühr mieten. Weitere Informationen und Reservierungen am Empfang.

W

WECKRUF

Unsere Mitarbeiter am Empfang wecken Sie mit einem fröhlichen “Guten Morgen“! Teilen Sie uns Ihre Weckzeit unter der Telefonnumer 100 mit.

 

WÄSCHEWECHSEL

Bitte informieren Sie den Empfang, wenn Sie Ihre Wäsche gewechselt haben möchten. Wir wechseln alle 3 Tage die Wäsche. Handtücher wechseln wir auf Wunsch ebenfalls gern täglich. 

X Y Z

ZIGARETTEN

Ein Zigarettenautomat befindet sich im Untergeschoss dem Fahrstuhl gegenüber.

 

ZIGARREN

Können Sie direkt an der Bar/Rezeption erwerben.